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焼津漁業協同組合
〒425-8701
静岡県焼津市
城之腰269番地の9
TEL:054-628-7112
FAX:054-628-7131
Eメールはこちら

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信用事業利用者保護等管理方針
焼津漁業協同組合

 焼津漁業協同組合(以下「当組合」といいます。)は,信用事業をご利用いただいているお客さま(今後,当組合の信用事業をご利用いただく方を含み,以下「利用者」といいます。)の正当な利益の保護と利便の確保のため,以下の方針を遵守します。また,利用者の保護と利便の向上に向けて継続的な取組みを行います。

1 利用者への説明

 利用者との取引内容の説明,取り扱う金融商品の説明,経営相談等をはじめとした金融円滑化の観点からの説明,並びに情報提供を適切かつ十分に行います。

2 相談・苦情等の管理

 利用者からの相談・苦情等については,公正・迅速・誠実に対応し,利用者の理解と信頼が得られるよう適切かつ十分に対応します。

3 利用者情報管理

 利用者に関する情報については,法令等に基づく適正かつ適法な手段による取得ならびに情報の紛失,漏洩及び不正利用等の防止のための必要かつ適切な措置を講じます。

4 外部委託管理

 信用事業の一部を外部に委託するにあたっては,利用者に関する情報の管理や利用者への対応が適切に行われるよう努めます。

5 利益相反管理

 当組合とのお取引きに伴い,利用者の利益が不当に害されることのないよう,利益相反管理のための態勢整備に努めます。


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