焼津漁業協同組合 〒425-8701 静岡県焼津市 城之腰269番地の9 TEL：054-628-7112 FAX：054-628-7131 Eメールはこちら

業務案内 信用事業 手数料一覧 利益相反管理方針の概要 信用事業利用者保護等管理方針 信用事業ご利用者のための相談・苦情受付窓口について 金融円滑化に係る基本方針 ミニディスクロージャー キャッシュカードご利用について 土地住宅資金の返済額早見表 ｜取組み方針｜金融円滑化法への対応｜ 　当組合は，漁業者の協同組合金融機関として，健全な事業を営む漁業者をはじめ地域の水産加工業者等中小企業者・個人のお客さまに対して必要な資金を円滑に供給していくことを，当組合の最も重要な役割のひとつとして位置づけ，当組合の担う公共性と社会的責任を強く認識し，適切な業務の遂行に向け，以下の方針を定め，取り組んでまいります。 １　取組み方針 (1) (1) 漁業者をはじめ地域の水産加工業者等中小企業者・個人のお客さまから，お借入のお申込みや貸付条件の変更等のお申込みがあった場合は，今までと同様に，お客さまの特性および事業の状況を勘案しつつ，できる限り柔軟に対応するよう努めます。 (2) (2) お客様からお申込み等のご相談があった場合は，その内容につきまして真摯にお伺いし，お客様のご経験等に応じた応答に努めるとともに，お断りさせていただく場合は，その理由を可能な限り丁寧に説明するように努めます。 ２　金融円滑化法への対応 (1) 漁業者をはじめ地域の水産加工業者等中小企業者及び住宅ローンご利用のお客さまから，お借入のお申込みや貸付条件の変更等のお申込みや相談があった場合は，お客さまの抱えている問題を充分に把握するとともに，今後の事業見通し等の状況を勘案して，できる限りお客様の負担を軽減する等，柔軟に対応するよう努めます。 (2) その際，お客様からお求めがあった場合は，他の金融機関，政府系金融機関，漁業信用基金協会，信用保証協会等との綿密な連携を図るよう努めます。また，これらの関係機関等から当組合が照会を受けた場合は，守秘義務に留意し，お客様の同意を前提に情報交換しつつ連携に努めます。 (3) 上述の金融円滑化を適切に実施するため，本方針を当組合理事会で定め，信用部長を責任者として本方針の徹底に努めるとともに，お客様の相談窓口を次のとおり設置します。 《お客様ご相談窓口》 店舗名 住 所 相談窓口 電話番号 信用部本所 焼津市本町１−７−１ 融 資 課 054-628-7114 [実施日］　平成22年2月1日

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